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Technik Supportmeldung

Hinweis: Damit Supportmeldungen möglichst gut bearbeitet werden können, bitte dieses Formular ausfüllen. 

Bei der Formulierung der Beschreibung des Fehlers bitte darauf achten, dass alle möglichen Rückfragen bereits durch eine präzise Formulierung beantwortet sind. Falls du dir nicht sicher bist, dann schau dir folgendes Dokument an:

ANLEITUNG: Fragen stellen

Mit Absenden des Skripts wird eine Supportmeldung in dem Slack Channel helpdesk_technik erstellt.

Wähle bitte deinen Namen aus.
TT Punkt MM Punkt JJJJ
Handelt es sich um einen spezifischen Kundenfall?(erforderlich)
Ist der Kunde in Pipedrive vorhanden?(erforderlich)
Hier bitte den Link zum Deal reinkopieren.
Hier könnt ihr euch an der Phase des Deals in Pipedrive orientieren. (z.B.PKV-Neu Quali, PKV-Neu Beratung, PKV-Check Policen Check, PKV-Check Auftragseingang, PKV-Check Rechnungsstellung, …)
Wie genau ist der Fehler aufgefallen? Was genau funktioniert nicht? Welche Auswirkungen hat der Fehler?

Fachzentrum Finanzen

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